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我国顾客报上海讯。上海市消上半诉件手办（记者。保委刘浩。年受）7月7日，理投记者从上海市顾客权益维护委员会得悉，盲盒猫腻上半年（计算时刻为2024年12月21日至本年6月20日），投诉被插进去什么感觉上海市消保委共处理顾客投诉150113件，增旅同比增加18.2%，游服推动企业先行宽和249621件。上海市消上半诉件手办其间，保委网购投诉占比高，年受潮玩等新场景新问题须重视；旅行职业商家服务透明度待进步；家装建材投诉小幅增加；拍照服务存套路。理投

据上海市消保委介绍，盲盒猫腻按投诉类别分，投诉产品类投诉100737件，增旅占投诉总量的67.1%，其间服装鞋帽、家居用品、家用电器投诉居产品类投诉前三位，投诉量分别为22810件、17572件和7966件；服务类投诉49376件，插到子宫的感觉占投诉总量的32.9%，其间互联网服务、交通运输、美容美发投诉居服务类投诉前三位，投诉量分别为8650件、4308件和3216件。按投诉性质分，合同问题类投诉占投诉总量的52.09%，其间售后服务问题投诉占18.57%，质量投诉等其他问题投诉占29.34%。冰火避孕套什么感觉

记者了解到，上半年，上海市消保委系统共受理网购产品投诉80866件，其间服装鞋帽、家居用品投诉占比较高，首要触及尺度误差、到货产品与宣扬不符及售后处置不及时等问题。

值得注意的是，当下购买盲盒、手办等遭到越来越多顾客的抱女孩子是什么感觉追捧，上半年上海市消保委系统共受理潮玩相关投诉2749件，投诉问题首要会集在产品市场价值走高，但商家迟迟无法发货；呈现质量问题时商家以“不支持七天无理由退换货”为由怠于承当售后职责等。此外，二手渠道买卖日益火爆，买卖过程中验证产品真伪成为难题。

本年春节、“五一”等小长假带动了顾客的出游热心，旅行出行相关投诉相对会集。上半年，上海市消保委系统共受理旅行、住宿、交通出行相关投诉5558件，顾客首要反映渠道购买机票、旅行产品，服务规矩奉告不明显，疑似存绑缚出售、额定加收增值服务费用；商家不实现服务许诺，订单被私行撤销等；网约车、同享单车计费反常，被额定扣款等。

家庭装潢触及质量、合同、服务等多个方面，环节多、周期长、费用杂，简单引发消费争议。上半年，上海市消保委系统共受理家装服务、装饰建材相关投诉2763件，同比增加21.1%。顾客首要反映部分商家贱价诱导、层层加价，收费不透明等；未签署书面合同，定制服务售后约好不明等；装饰建材质量问题等。

跟着顾客越发寻求个性化体会，写真拍照服务不再拘泥于传统拍照形式，而是经过供给定制化主题、场景和妆造服务，精准匹配顾客需求。上半年，上海市消保委系统共受理拍照服务相关投诉852件。顾客首要反映商家以“免费”“贱价”诱导消费，后续层层加价、收费过高级；商家经过不公平格局条款，在顾客请求退款时扣除较高费用；拍照制品效果与宣扬许诺存在差异、质价不符等。

 

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