网购的瓜果“仅退款”后，竟收到了陌生号码发来的辱骂威胁短信，之后手机频繁地被“呼死你”的短信轰炸以及电话骚扰。一段时间以来，有关辱骂、威胁、骚扰消费者的相关投诉已成为网络投诉热点，涉及电商、物流、外卖